Condiciones de Venta al Público

1. Introducción

Estos términos y condiciones se aplican al uso de nuestra tienda en línea, donde ofrecemos ropa y accesorios. Al realizar una compra, confirma que ha leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones.

2. Información sobre los Productos

Todos los productos vendidos en nuestra tienda en línea están descritos con el mayor detalle posible, incluyendo información sobre materiales, tallas y especificaciones. Sin embargo, puede haber ligeras variaciones en los colores de los productos debido a su monitor o dispositivo. Estas variaciones no son motivo para devoluciones.

3. Precio y Pago

Los precios de los productos se indican en euros e incluyen el IVA a la tasa legal aplicable. El pago se puede realizar a través de los métodos disponibles en la tienda en línea, incluyendo tarjetas de crédito y otras opciones como PayPal. La reserva del producto se confirmará una vez que se valide el pago.

4. Política de Envío

Los plazos de entrega pueden variar según el destino y el producto adquirido. Durante el proceso de compra se proporcionará información detallada sobre los tiempos y costos de envío. El cliente es responsable de los costos de envío, salvo que se indique lo contrario.

Los precios de envío se calculan por rangos de peso, de la siguiente manera:

• Hasta 500 gramos
• De 500 a 2000 gramos
• De 2000 a 5000 gramos

Para envíos superiores a 5000 gramos, el transporte se calculará mediante un presupuesto específico.

Como referencia, una camiseta promedio pesa aproximadamente 150 gramos, mientras que una chaqueta promedio pesa alrededor de 400 gramos.

5. Derecho de Devolución

De acuerdo con la legislación de la Unión Europea, el derecho de devolución de un producto puede ejercerse dentro de los 14 días posteriores a la recepción, excepto en las excepciones previstas por la ley. Sin embargo, debido a la naturaleza de los productos personalizados, los artículos fabricados según las especificaciones del cliente no se pueden devolver, salvo en caso de defecto o error en la producción.

6. Excepciones al Derecho de Devolución

• Los productos personalizados (como artículos con nombres, colores o tallas específicos solicitados por el cliente) no se pueden devolver ni cambiar, excepto en caso de defectos de fabricación o errores en el pedido.
• Los productos en oferta o con precios reducidos pueden no ser elegibles para devolución, a menos que se trate de un defecto de fabricación.

7. Garantía de Calidad

Todos los productos se fabrican e inspeccionan según los estándares de calidad aplicables. Si un producto presenta defectos de fabricación o no coincide con lo solicitado, el cliente tiene derecho a solicitar un reemplazo o reembolso, según lo acordado con la tienda.

8. Protección de Datos

Los datos personales proporcionados por el cliente durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que cumple con las regulaciones de la Unión Europea sobre protección de datos (GDPR).

9. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación.

10. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones están sujetos a las leyes de la Unión Europea y, en particular, a la legislación portuguesa en materia de comercio y protección al consumidor.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestros términos y condiciones o sobre su pedido, puede contactarnos a través de los métodos disponibles en nuestra tienda en línea.